• Početna
  • Upitnik o zadovoljstvu klijenata

Upitnik o zadovoljstvu klijenata

Zadovoljstvo naših klijenata osnovni je cilj poslovanja naše organizacije, zbog toga Vas ljubazno molimo da ispunite ovaj anketni upitnik kako bismo, na osnovu Vašeg ocenjivanja osnovnih aspekata saradnje, predloga i komentara, našu celokupnu ponudu što kvalitetnije prilagodili Vašim potrebama i željama.

Uspostavljate li kontakt s nama bez poteškoća putem telefona? *

Uspostavljate li kontakt s nama bez poteškoća putem emaila? *

Jesu li naši zaposleni prijateljski raspoloženi, poslovni i pokazuju li želju da pomognu? *

Stiže li odgovor na zahev / upit u očekivanom roku? *

Poštujemo li dogovorene rokove? *

Da li ste zadovoljni odnosom cene i kvaliteta usluge? *

Da li ste zadovoljni kvalitetom prevoda koji ste dobili? *

Reagujemo li ažurno na Vaše eventualne primedbe i reklamacije? U slučaju da nije bilo primedbi/reklamacija, označite “Uvek” *

Kako ste nas pronašli? *